• Beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding.
• Hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een B2B organisatie. Heb je ook ervaring binnen een SaaS-organisatie dan is dat een dikke pré;
• Kunt overweg met design tools zoals Photoshop, InDesign, Sketch en Figma;
• Bent communicatief zeer vaardig en niet bang voor een team/ opdrachtgever met meerdere gebruikers te spreken. Je bent zeer klantgericht en geen vraag is jou te gek;
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels, eventueel aanvullend Frans of Duits;
• Wordt blij als je iets hoort, leest of mag vertellen over tech, design & communicatie.

Maglr groeit hard, zowel nationaal als internationaal. Om op customer support bij te kunnen blijven en onze opdrachtgevers de service te kunnen bieden die wij hen toewensen, zijn we hard op zoek naar een Customer Succes Manager. Hoe deze rol er uit gaat zien is mede aan jou; het is namelijk een nieuwe functie. Uiteraard hebben we wel een idee maar we sparren graag over nieuwe inzichten en invulling!

Wat hebben we in gedachten:

• Iemand die onze (internationale) klanten en gebruikers ondersteunt en streeft naar de beste klantenservice;
• Ontwikkelen en onderhouden van relaties om klanten de volledige potentie van ons platform te tonen;
• Omdat je het eerste aanspreekpunt bent bij vragen van klanten, weet je alles over Maglr. Je begrijpt de doelstellingen van de gebruiker en hoe deze zich vertalen naar de mogelijkheden binnen ons platform ;
• Je bent verantwoordelijk voor de customer lifecycle; van onboarding tot aan vernieuwing van een klantlicentie;
• Voorziet Maglr van support via telefoon, mail en of chat en signaleert kansen voor upsell;
• Je geeft klanten cursussen & trainingen over het gebruik van Maglr op locatie of via Skype. Daarnaast ben jij (mede) verantwoordelijk voor alle ‘help’ documentatie, tutorials & tips.

• Beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding;
• Hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een Sales job, bij voorkeur binnen een B2B organisatie. Heb je ook ervaring binnen een SaaS-organisatie dan is dat een dikke pré;
• Hebt een pre als je ervaring hebt aan de (web,- reclame,- ontwerp,- communicatie) bureaukant;
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels, eventueel aanvullend Frans of Duits;
• Hebt ruime ervaring als professionele en serieuze gesprekspartner op strategisch niveau;
• Hebt een succesvol trackrecord op zowel prospect als business development vlak;
• Beschikt over enige kennis en/of ervaring met web technieken;
• Wordt blij als je iets hoort, leest of mag vertellen over tech, design & communicatie.

Maglr zoekt een Account Manager die opdrachtgevers blij maakt, niet alleen met de mogelijkheden van Maglr maar ook op inhoudelijk gebied. Niemand maakt jou iets wijs over het communicatievak omdat je al eerder aan de bureaukant hebt gewerkt. Hierdoor ben je sterk in het uitvoeren van de gehele pijplijn; van het prospecteren van nieuwe opdrachtgevers tot het begeleiden van maatwerktrajecten naar onze interne Maglr Studio.

Om deze sales trajecten continue te blijven verbeteren en optimaliseren, werk je dagelijks nauw samen met je collega’s van het Sales & Marketing team; je spreekt je internationale prospects/ opdrachtgevers via Skype en bezoekt op zeer regelmatige basis je nationale prospects/ opdrachtgevers om de meerwaarde van Maglr te tonen. Omdat je eerder met een CRM systeem hebt gewerkt, weet je als geen ander op effectieve wijze leads op te volgen en bestaande relaties uit te breiden.

Doordat je begrijpt wat marketeers bezig houdt, zie je altijd en overal mogelijkheden waar Maglr effectief kan worden ingezet. Zo weet je ook buiten Nederland prospects/ opdrachtgevers te vinden waarvoor Maglr deuren gaat openen. Op events en beurzen ben je graag te vinden, waar jij al je inzichten maar al te graag deelt met een groter publiek.

• Beschikt over een afgeronde HBO/WO opleiding;
• Hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een Content Marketeer job, bij voorkeur binnen een B2B organisatie. Heb je ook ervaring binnen een SaaS-organisatie dan is dat een dikke pré;
• Bent communicatief vaardig, werkt proactief en gaat geen uitdaging uit de weg;
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands & Engels;
• Hebt kennis van SEO copywriting;
• Kan uit de voeten met grafische tools en hebt ervaring met video editing;
• Beschikt over enige kennis en/of ervaring met web technieken;
• Bent helemaal op de hoogte van wat marketing & communicatie specialisten bezig houdt;
• Wordt blij als je iets hoort, leest of mag vertellen over tech, design & communicatie;

Een interactief verhaal bevat alle middelen; sterke tekst, fotografie, video, animatie en een goed design. Precies wat we met Maglr samenbrengen. Om onze stevige groei de baas te blijven, zoeken we een Content Marketeer die de lead kan nemen met het klaarmaken van dit soort content.

Jij als Content Marketeer weet hoe je dit type content klaarmaakt, internationaal verspreid en analyseert. Je zorgt voor een herkenbare tone of voice wat terugkomt op onze website, landing pages, marketing campagnes èn mailings naar klanten. Naast alle inspanningen voor Maglr, ondersteun je ook onze interne Maglr studio. Hier realiseren we voor diverse opdrachtgevers maatwerk trajecten waarvan de realisatie van content vaak een belangrijk onderdeel is. Denk aan relatiemagazines, jaarverslagen en corporate presentaties.

• Werkt accuraat, gestructureerd en bent proactief;

• Bent niet bang voor strakke deadlines in een dynamische werkomgeving;

• Bent tech-savvy en geïnteresseerd in online communicatie & design;

• Je hebt een relevante opleiding op MBO/HBO niveau met minimaal 3 jaar werkervaring in Grafische Vormgeving of Multimedia;

• Kan dit aantonen met een portfolio;

• Hebt goede beheersing van Adobe Creative Suite (Ai, PS, ID) en online design tools zoals Sketch en Figma;

• Ervaring met After Effects en Premiere zijn een pré;

• Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

Maglr groeit hard, zowel nationaal als internationaal. Daarom zoeken wij een online DTP’er voor de versterking van onze interne Maglr Studio! In deze functie leren we je de fijne kneepjes van ons content creatie platform en werk je voor de meest uiteenlopende maar ook toonaangevende bedrijven van de wereld. Ben jij die DTP’er die kan omgaan met strakke deadlines? Sluit je dan aan bij onze missie om statische content om te zetten naar een Maglr!

In deze functie:

• Werk je samen met onze designers van Maglr Studio aan externe opdrachten;

• Maak je de digitale vertaalslag van de ontwerpen van de designers;

• Zet je deze platte ontwerpen om in interactieve publicaties die worden worden gebouwd in ons platform;

• Heb je tijdens dit traject contact met de klant en verwerk je eventuele feedback;

• Creëer je allerlei visuele digitale publicaties en microcontent voor klanten, zoals online magazines, jaarverslagen en infographics.